Rédiger des emails
concis et impactant
Pourquoi réaliser ce cycle de formation ?
Grâce à ce cycle de formation, vous vous approprierez des méthodes et des outils afin de parfaire votre organisation. Au-delà de ces moyens, vous mettrez en place des stratégies nouvelles de comportements qui vous permettront de gagner en efficacité, d’avoir une meilleure productivité et finalement de développer une communication adéquate avec votre entourage. Autant de clés qui vous permettront de faire évoluer plus rapidement votre carrière.
Objectifs
Référence
Red2310
Durée
3 jours en présentiel / classe virtuelle + modules en réalité virtuelle = 20 heures de formation
Formation réalisable pendant ou hors temps de travail, en accord avec l’entreprise et le participant.
Lieu
Ce cours est réalisable en intra– ou inter-entreprises, dans vos locaux ou dans nos salles de cours.
Public
Tout collaborateur souhaitant avoir plus d’impact grâce à ses emails tout en gagnant du temps et en ayant un meilleur taux de réponse.
Prérequis
Vouloir perfectionner sa rédaction d’emails et être prêt.e à mettre en pratique les méthodes adéquates.
Compétences acquises
Après cette formation, vous saurez :
Parcours pédagogique
*Nous nous engageons à maintenir votre formation présentielle en distanciel (classe virtuelle) si les circonstances venaient à évoluer.
Programme
Quand avoir recours à l’email ?
Avantages et risques de l’email
Du juste usage de l’email
Le droit à la déconnexion Réalité virtuelle
Quel est le but de mon email ?
L’importance de définir mon objectif avec précision
De la concision
Pourquoi être concis ?
Le destinataire
Le registre de langage
Les particularités
Pièce jointe et liens
Les formats
Solution pour la prise de rendez-vous
L’objet
Un choix décisif dans la lecture
Comment maximiser mes chances ?
Priorité : quand attribuer un caractère urgent ?
Les personnes en copie
Le plan de l’email
L’importance de la structure Réalité virtuelle
La phrase d’accroche
Les types de phrases adaptées
Tournures que je peux employer
Les mots justes
Aller à l’essentiel Réalité virtuelle
Savoir ordonner ses idées
La personnalisation de mon message
L’usage des références
Les formules de politesse
Les salutations
Quand remercier ?
La prise de congé
Et aussi
Les erreurs les plus fréquentes Réalité virtuelle
Les emails délicats : relance, réclamation, refus…
Incontournables
En cas de réponse
La relecture : point de vue, orthographe, ponctuation et mise en page
Concrètement
Ma check-list
Analyse de modèles d’emails
Mise en pratique : rédaction d’emails et discussion
Suivi et évaluation
Les plus
Formations liées
Vous trouverez ci-dessous les formations que nous vous recommandons afin de parfaire votre processus d’apprentissage :
